苹果xsmax面容识别不了，检查手机是否有进水或者摔坏等问题，如果有，尽快送修。
确认是否更换过屏幕，换过屏幕或者屏幕有问题也会出现面容识别不了的问题。重启设备或者更新系统被至最新版本，如果手机没有意外损坏或硬件出现问题，先重启手机，如果没有效果，就更新系统至最新版，或者重新刷机。
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