法律分析： 第一步，找物业和开发商协商解决; 第二步，找主管部门(建设局、质监局等)投诉和反映; 第三步，向人民提起民事诉讼。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百三十七条 造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。
第二百八十 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
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